ITIL-GESTION DE SERVICIOS A ITIL

¿Que es ITIL?, Information Technology Infrastructure Library

Information Technology Infrastructure Library (‘Biblioteca de Infraestructura de
Tecnologías de Información’), frecuentemente abreviada ITIL, es un marco de trabajo de las mejores prácticas destinadas a facilitar la entrega de servicios de tecnologías de la información (TI) de alta calidad. ITIL resume un extenso conjunto de procedimientos de gestión ideados para ayudar a las organizaciones a lograr calidad y eficiencia en las operaciones de TI. Estos procedimientos son independientes del proveedor y han sido desarrollados para servir de guía para que abarque toda infraestructura, desarrollo y operaciones de TI.

Para los que están interesados a saber de que se trata ITIL, cuales son sus metodologías,su desarrollo, sus procesos y la seguridad ITIL. vale la pena leer y escudriñarse en ITIL. ya que hoy en día hay empresas que están enfocados al manejo de las tecnologías.

En su página de ITIL podrás encontrar cursos de ITIL. y si realmente estas interesado en certificarte; en la misma página podrás checar los requisitos para la certificación ITIL.

También esta el curso de ITILv3

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